Feedback
Tijdens de workshop gaat u vooral ‘leren door te doen’: korte theoretische inleidingen worden afgewisseld met oefeningen en rollenspellen. Aan de hand van verschillende praktijkcases verzamelt u tips en gereedschappen die u helpen om feedback te geven en te ontvangen.
Aan het eind van deze workshop maakt u een lijst van de persoonlijke actiepunten die u tijdens de workshop heeft ontdekt. Heeft u bij het in de praktijk brengen van uw actiepunten nog vragen of ondersteuning nodig, dan kunt u tot drie maanden na afloop van de workshop bij uw coach terecht voor individuele coaching. Dit kan telefonisch of per e-mail.
Waarom deze workshop?
- Snel samen leren in een ontspannen, professionele sfeer
- Geringe besteding van tijd en middelen met veel resultaat
- Opfrissen van reeds aanwezige kennis
- Flexibel en zeer maatgericht, geschikt voor grote groepen
- Sterke en meer zelfsturende medewerkers
- Verbetering van communicatieve vaardigheden
De volgende onderwerpen komen aan bod:
- de grondbeginselen van effectieve communicatie: waarnemen, interpreteren, luisteren, samenvatten en doorvragen
- De waarde van de juiste feedback
- invloed uitoefenen op lastige situaties
- communicatie
- non-verbaal gedrag
- feedback geven en ontvangen
- reguleren en structureren van een gesprek
- invloed uitoefenen
Leg een professionele basis, vraag hier informatie.